楽天アフィリエイトからのお知らせ
[9月5日更新]
20241115 |
楽天アフィリエイト お問い合わせ、ヘルプページの不具合について |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 楽天アフィリエイトの お問い合わせ、ヘルプページにアクセスできない状態です。 弊社ではSalesforceを利用しており、Salesforceで発生している障害が原因かと思われます。 現在サーバーからの対応を待って復旧のめどを確認しております。 パートナーの皆様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 ■障害発生 2024/11/15 15:30:00 |
20240905 |
商品検索結果ページの料率表示について |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 商品検索結果に表示される料率について、楽天市場ショップにより更新された最新の料率が反映されるのは、最大で24時間後となります。 最新の料率につきましては、リンク作成ページに表示されている料率をご確認いただけますようお願い申し上げます。 |
20240807 |
【重要】夏季休業に伴うお問合せ回答の一時休止について |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 楽天アフィリエイトのお問合せ窓口では通常、月曜日-金曜日(祝日除く)に お問い合わせへの回答を実施させていただいておりますが、 夏季休業期間に伴い、お問い合わせの対応を以下の日程で休止させていただくこととなりました。 【休業期間】 8月14日(水) ~ 8月16日(金) ※上記期間中も、お問い合わせ自体は可能となっております。 また、休業期間の前後数日間は多くのお問い合わせが予想されるため、 ご回答までにしばらくお時間をいただく場合がございます。 ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんが 何卒理解、ご協力いただけますようお願い申し上げます。 |
20240710 |
【楽天アフィリエイト】臨時メンテナンスに伴うレポート更新一時停止のお知らせ |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 このたび、楽天アフィリエイトのレポートにおいて、緊急のメンテナンスを実施させていただくことになりました。 メンテナンス期間中は、楽天アフィリエイト内の該当レポートの更新を一時停止させていただきます。 メンテナンス終了後、該当期間中に発生した成果も併せて更新される予定です。 なお、メンテナンス期間は短縮もしくは延長される可能性もございますので、あらかじめご了承ください。 終了日が変更になる場合は、楽天アフィリエイトサイト内にて改めてご案内させていただきます。 https://affiliate.rakuten.co.jp/ ■メンテナンス日時: 2024/7/11 午前11時 ~ 2024/7/12 午後3時(予定) メンテナンス期間中は、2024/7/11 午前3時以降の成果がレポートに反映されません。 過去の実績については参照可能となります。 ■対象レポート: ・サマリレポート ・期間別レポート ・ショップ別レポート ・注文明細レポート ・Ameba Pickのレポート ご利用中の皆様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。 |
20240628 |
【楽天トラベル(レンタカー)】ショップリンク(バナー)差し替えのご案内 |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 現在掲載いただいている【楽天トラベル(レンタカー)】のリンクは7月31日をもって、楽天トラベルのリンクに変更させていただきます。 2024年6月28日以前に作成された 【楽天トラベル(レンタカー)】のリンクを掲載中で、今後も同じリンクを掲載いただく場合は、 大変お手数ですが以下より新たにショップリンクのHTMLソースを取得いただき、 既存のリンクと差し替えていただきますようよろしくお願いいたします。 新しいショップリンク取得先 (https://affiliate.rakuten.co.jp/link/pc/shop?me_id=2100017) |
20240626 |
[復旧済み]アフィリエイト検索結果の表示不具合について |
楽天アフィリエイトの検索結果に表示される料率が、一部正しく表示されていないことが判明いたしました。 パートナーの皆様にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 本事象に関する詳細は、下記をご参照ください。 ■発生時期 2024年5月9日 ~ 2024年6月26日まで ■不具合の内容 期間中、楽天アフィリエイトの検索結果において、一部商品に誤った料率が表示されておりました。 不具合発生期間中であっても商品リンク作成ページでは正しい料率が表示されておりました。 料率の適用、ならびに成果の計測に不具合は生じておりません。 ■復旧状況 2024年6月26日に復旧済みです。 この度は、皆様にご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げますとともに、 今後このような事象が起こらないよう、再発防止に努めてまいります。 今後とも楽天アフィリエイトをよろしくお願いいたします。 |
20240520 |
アフィリエイトレポートの表示遅延について |
日頃より楽天アフィリエイトをご利用いただきましてありがとうございます。 システム不具合により、アフィリエイトレポートの生成が遅延しております。 対象となるレポート:5月18日(土)以降の発生成果 復旧目途について:5/20(月)23時以降の予定です 復旧日時が変更となる場合、レポート画面上部にてお知らせいたしますので、ご確認ください。 ご迷惑をおかけし申し訳ございません. 今後とも楽天アフィリエイトをよろしくお願いいたします。 |
20240514 |
【楽天でんわ】アフィリエイトプログラム終了のお知らせ |
日頃より楽天アフィリエイトをご利用いただきましてありがとうございます。 このたび、楽天でんわが 2024年5月31日(金)をもって、アフィリエイトプログラムの提供を終了することとなりましたので、ご案内申し上げます。 ご利用中のパートナーの皆様におかれましては、ご不便をおかけすることになり申し訳ございません。 ※プログラム提供終了以降、リンクの新規作成ができなくなります。 ※また、過去に作成/掲載頂いているアフィリエイトリンクにつきましてもプログラム提供終了後に非表示もしくはリンク切れとなります。 対象サービスのバナー広告、テキスト広告等をご掲載中の場合、大変お手数ですが、上記日程までにHTMLソースを削除頂きますようお願いいたします。 また、メールマガジン用の原稿につきましても、同様に配信されませんようお願いいたします。 楽天でんわ実施中は格別のご厚情を賜り、誠にありがとうございました。 なお、楽天アフィリエイトでは、楽天市場、楽天トラベル、楽天GORA等、様々なプログラムを提供させていただいております。 パートナーの皆様におかれましては、引き続き楽天アフィリエイトの広告をご活用いただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 |
20240426 |
【重要】ゴールデンウィーク休業に伴うお問合せ回答の一時休止について |
日頃より楽天アフィリエイトをご利用いただきましてありがとうございます。 楽天アフィリエイトのお問合せ窓口では通常、月曜日-金曜日(祝日除く)に お問い合わせへの回答を実施させていただいておりますが、 ゴールデンウィーク休業期間に伴い、お問い合わせの対応を以下の日程で休止させていただくこととなりました。 【休業期間】 4月30日(火)- 5月7日(火) ※上記期間中も、お問い合わせ自体は可能となっております。 また、休業期間の前後数日間は多くのお問い合わせが予想されるため、ご回答までにしばらくお時間をいただく場合がございます。 ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんが何卒理解、ご協力いただけますようお願い申し上げます。 |
20240416 |
【楽天アフィリエイト】【機能追加のお知らせ】商品検索に新機能を追加しました! |
日頃より楽天アフィリエイトをご利用いただきましてありがとうございます。 この度、商品検索ページ内に新機能を追加しました! 絞り込み機能には、レビュー、送料無料、スーパーDEAL、商品名のみで検索する といった条件を追加できるようにしました。 また、検索結果では「スーパーDEAL」や「クーポンあり」に該当している商品がラベルとして表示されるようになりました。 紹介する商品をお探しの際は、ぜひ商品検索ページをご活用ください! 商品検索ページへ |
20240404 |
【楽天アフィリエイト】【機能改善のお知らせ】ショップリンクのリンクタイプに「短縮URL」が追加されました! |
日頃より楽天アフィリエイトをご利用いただきましてありがとうございます。 楽天アフィリエイト内でショップリンクや楽天グループサービスのリンクを作成する際、商品リンクと同様に「短縮URL」が選択可能となりました。 通常リンクは文字数が多く、SNSで紹介する場合、文字制限を受けておりました。 短縮URLをお使いいただくことでご紹介が可能となります。 ※短縮URLの有効期限は10年となります。 この機会にぜひお気に入りのショップや楽天モバイル等の楽天グループサービスを短縮URLを使ってご紹介ください! |
20240329 |
【楽天アフィリエイト】レポート、デバイスタイプ別の仕様変更について |
日頃より楽天アフィリエイトをご利用いただきましてありがとうございます。 楽天アフィリエイトのレポートに関して、より詳細をご覧いただけるよう、一部の仕様を変更させていただきます。 ■仕様が変更する箇所 楽天アフィリエイトレポート 注文明細 > デバイスタイプ別 今までの計測では、一部デバイスタイプが計測ができておりませんでしたが、 2024年4月よりデータ精度を向上させ、より精緻な結果を反映させていただきます。 今後のアフィリエイト活動にデバイスタイプ別のデータを是非ご活用ください。 以上になります。 パートナーの皆様におかれましては、引き続き楽天アフィリエイトをご活用いただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 |
20240311 |
【追記あり】【楽天アフィリエイト】アフィリエイトの成果報酬支払い(楽天キャッシュ)遅延について |
日頃より楽天アフィリエイトをご利用いただきましてありがとうございます。 2024年3月10日(日)に楽天キャッシュでの成果報酬支払いが予定されておりましたが、 システムの不具合によりお取引が遅延しております。この度はご迷惑をおかけし申し訳ございません。 現在復旧に向けた作業を行っております。 楽天キャッシュでの成果支払い対象のパートナーの皆様には復旧が完了し次第、成果報酬額の楽天キャッシュを付与する予定となっております。 皆様に多大なるご迷惑をおかけしましたこと幾重にも重ねてお詫び申し上げますとともに、 今後このような事象が起こらないよう、再発防止に努めてまいります。 追記:今回付与遅延した成果報酬につきましては、下記日時以降に付与いたします。 2024年3月11日 20:00 以降 |
20240205 |
【楽天RAXY】アフィリエイトプログラム終了のお知らせ |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 このたび、楽天アフィリエイトの成果対象サービスとなっている、 楽天RAXYが 2024年2月29日(木)をもって、Beauty Boxサブスクサービスの新規受付登録を終了することとなりましたので、 ご案内申し上げます。 これに伴い、アフィリエイトプログラムのご提供も2024年2月29日(木)15時をもって終了させていただきます。 ご利用中のパートナーの皆様におかれましては、ご不便をおかけすることになり申し訳ございません。 ※2024年2月29日(木)23:59以降に発生した成果は報酬対象外となります。 ※上記以前に発生した成果につきましても2024年3月末までに確定しなかった成果は報酬対象外となります。 対象サービスのバナー広告、テキスト広告等をご掲載中の場合、 大変お手数ですが、上記日程までにHTMLソースを削除頂きますようお願いいたします。 また、メールマガジン用の原稿につきましても、同様に配信されませんようお願いいたします。 楽天RAXYプログラム実施中は格別のご厚情を賜り、誠にありがとうございました。 なお、楽天アフィリエイトでは、楽天市場、楽天トラベル、楽天GORA等、様々なプログラムを提供させていただいております。 パートナーの皆様におかれましては、引き続き楽天アフィリエイトの広告をご活用いただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 |
20240115 |
【楽天モバイル】アフィリエイトプログラム開始のお知らせ |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 この度、楽天アフィリエイトの成果対象サービスに、楽天モバイルが追加されましたのでお知らせいたします。 ----------------------------- ■対象サービス 楽天モバイル (https://affiliate.rakuten.co.jp/group/mobile/) ■プログラム開始日程 アフィリエイトリンク新規作成:2024年1月15日(月) ■成果承認条件 楽天モバイル(Rakuten最強プラン)のお申し込み後、90日以内に利用が開始された場合 ----------------------------- パートナーの皆様におかれましては、是非一度上記成果対象をご確認いただき、 ご紹介を検討いただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 |
20231218 |
【楽天アフィリエイト】年末年始休業に伴うお問合せ回答の一時休止について |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 楽天アフィリエイトのお問合せ窓口の年末年始休業期間をご案内させていただきます。 【休業期間】 12月29日(金)- 1月4日(木) チャット窓口では年中無休でご対応させていただきます。(9:00 - 18:00) https://ichiba.faq.rakuten.net/livechat/sharedchat_launch お問い合わせの内容によっては、チャット窓口では解決できない場合がございます。 その場合はメールにてお客様のサポートをさせていただきます。 メールでのサポートは、上記の期間中休業となります。 また、休業期間の前後数日間は多くのお問い合わせが予想されるため、ご回答までにしばらくお時間をいただく場合がございます。 ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんが何卒理解、ご協力いただけますようお願い申し上げます。 |
20231106 |
【楽天アフィリエイト】メンテナンスのお知らせ |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 このたび、楽天アフィリエイトのサイトメンテナンスを実施することになりました。 メンテナンス期間中は、楽天アフィリエイトサイトが利用できなくなります。なお、期間中もアフィリエイトの成果計測や、ROOM等の関連サービスには影響ございません。 ■メンテナンス期間: 2023/11/7 (火) 午前1時00分 から 2023/11/7 (火) 午前8時00分まで ※終了時間が前後する可能性もございます。ご了承ください。 ■対象ページ トップページを含む全てのページがメンテナンス画面に切り替わります。 |
20231102 |
アフィリエイトレポートの一時停止及び修正について |
アフィリエイトレポートの一時停止及び修正について いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 アフィリエイトレポートにおいて、2023年11月の実績の一部に誤りが見つかったため、以下の期間でメンテナンスを実施致します。メンテナンス中は、2023年11月の実績がレポートに表示されません。 実施期間:2023/11/2 16:00 - 20:00 ご利用中の皆様にはご不便をおかけいたしますが、ご協力の程よろしくお願い申し上げます。 |
20230809 |
アフィリエイトリンクの不具合について (2023年8月9日追記) |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 2023年7月20日(木)17時32分~8月3日(木)20時25分の間に新規作成されたアフィリエイトリンクの一部において、 システム障害により成果の計測ができないことが判明いたしました。 パートナーの皆様にご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。 本事象に関する今後の対応については、下記をご参照いただきますようお願いいたします。 ■障害の発生時期 2023年7月20日(木)17:32 から 2023年8月3日(木)20:25 まで ■障害の内容 期間中に新規作成された一部のアフィリエイトリンクにおいて、システム障害により、パートナー識別用のIDを含まないリンクURLが生成されておりました。 そのため、当該アフィリエイトリンクから成果の計測及び報酬のお支払いができない状態となっております。 ■パートナー様へのお願い 期間中にリンク作成を行ったパートナー様は、大変お手数をおかけいたしますが アフィリエイトリンクの再取得と貼り替えをお願いいたします。 貼り替え必要 ・アフィリエイトリンク (hb) 内に、以下のように0の羅列が含まれている場合 例1)https://hb.afl.rakuten.co.jp/ichiba/00000000.********.********.********/~ 例2)https://hb.afl.rakuten.co.jp/ichiba/00000000.********.00000000.********/~ ※短縮URL等、上記のリンクURLが確認できない場合など、ご対応要否を確認いただけるツールをご用意いたしましたので、こちらもご活用ください。 https://affiliate.rakuten.co.jp/link/checker ※当初Ameba pickから投稿いただいたリンクもご確認いただく必要がある、とご案内しておりましたが、個別でご案内している場合を除いてリンクが正常に作動しておりますのでご対応不要となります。 ※当初以下のケースも計測ができていない可能性がある、とご案内しておりましたが、成果の計測が問題なくできていることが確認できましたのでリンク張替えは不要となります。 例3)https://hb.afl.rakuten.co.jp/ichiba/********.********.00000000.********/~ 貼り替え不要 ・楽天ROOMの投稿 ・アフィリエイトリンク (hb) 内に、0の羅列が含まれていない場合 ・2023年7月20日(木)17:32以前に作成されたリンク ・2023年8月3日(木)20:25以降に作成されたリンク 尚、本件に関する補償については、方針が決まり次第、対象のパートナー様へ別途ご案内させていただきます。 現在影響範囲の特定を行っておりますが、遅くても8月月内にはご案内を差し上げますので、もうしばらくお待ちいただきますようお願い申し上げます。 この度は、皆様に多大なるご迷惑をおかけしましたこと幾重にも重ねてお詫び申し上げますとともに、 今後このような事象が起こらないよう、再発防止に努めてまいります。 |
20230808 |
【重要】夏季休業に伴うお問合せ回答の一時休止について |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 楽天アフィリエイトのお問合せ窓口では通常、月曜日-金曜日 (祝日除く)にお問い合わせへの回答を実施させていただいて おりますが、夏季休業期間に伴い、お問い合わせの対応を 以下の日程で休止させていただくこととなりました。 【休業期間】 8月11日(金)- 8月16日(水) ※上記期間中も、お問い合わせ自体は可能となっております。 また、休業期間の前後数日間は多くのお問い合わせが予想されるため、 ご回答までにしばらくお時間をいただく場合がございます。 ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんが何卒理解、ご協力いただけますよう お願い申し上げます。 |
20230804 |
アフィリエイトリンクの不具合について |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 2023年7月20日(木)17時32分~8月3日(木)20時25分の間に新規作成されたアフィリエイトリンクの一部において、 システム障害により成果の計測ができないことが判明いたしました。 パートナーの皆様にご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。 本事象に関する今後の対応については、下記をご参照いただきますようお願いいたします。 ■障害の発生時期 2023年7月20日(木)17:32 から 2023年8月3日(木)20:25 まで ■障害の内容 期間中に新規作成された一部のアフィリエイトリンクにおいて、システム障害により、パートナー識別用のIDを含まないリンクURLが生成されておりました。 そのため、当該アフィリエイトリンクから成果の計測及び報酬のお支払いができない状態となっております。 ■パートナー様へのお願い 期間中にリンク作成を行ったパートナー様は、大変お手数をおかけいたしますが アフィリエイトリンクの再取得と貼り替えをお願いいたします。 貼り替え必要 ・アフィリエイトリンク (hb) 内に、以下のように0の羅列が含まれている場合 例1)https://hb.afl.rakuten.co.jp/ichiba/00000000.********.********.********/~ 例2)https://hb.afl.rakuten.co.jp/ichiba/********.********.00000000.********/~ 例3)https://hb.afl.rakuten.co.jp/ichiba/00000000.********.00000000.********/~ ※Ameba Pickや、短縮URL等、上記のリンクURLが確認できない場合は、リダイレクトチェッカー等のツールを利用して、 遷移先となっている楽天アフィリエイトのリンクURL(https://hb.afl.rakuten.co.jpで始まるURL)をご確認ください。 (楽天アフィリエイトのポータルサイトでも近日中にチェックツールを提供予定です。) 貼り替え不要 ・楽天ROOMの投稿 ・アフィリエイトリンク (hb) 内に、0の羅列が含まれていない場合 ・2023年7月20日(木)17:32以前に作成されたリンク ・2023年8月3日(木)20:25以降に作成されたリンク 尚、本件に関する補償については、方針が決まり次第、対象のパートナー様へ別途ご案内させていただきます。 この度は、皆様に多大なるご迷惑をおかけしましたこと幾重にも重ねてお詫び申し上げますとともに、 今後このような事象が起こらないよう、再発防止に努めてまいります。 |
20230721 |
【楽天NFT】アフィリエイトプログラム開始のお知らせ |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 このたび、楽天アフィリエイトの成果対象サービスに、 楽天NFTが追加されましたのでお知らせいたします。 ----------------------------- ■対象サービス: 楽天NFT (https://affiliate.rakuten.co.jp/nft/) 成果承認条件:楽天NFTのアフィリエイトリンク経由で30日以内に商品を購入完了 ----------------------------- パートナーの皆様におかれましては、是非一度上記成果対象をご確認いただき、 ご紹介を検討いただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 |
20230705 |
【楽天アフィリエイト】メンテナンスのお知らせ |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 このたび、楽天アフィリエイトのサイトメンテナンスを実施することになりました。 メンテナンス期間中は、楽天アフィリエイトサイトが利用できなくなります。 なお、期間中もアフィリエイトの成果計測や、ROOM等の関連サービスには影響ございません。 ■メンテナンス期間: 2023/7/10 (月) 午前1時30分 から 2023/7/10 (月) 午前8時00分まで ※終了時間が前後する可能性もございます。ご了承ください。 ■対象ページ トップページを含む全てのページがメンテナンス画面に切り替わります。 ご利用中の皆様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。 |
20230525 |
【ヨヤクスリ】アフィリエイトサービス終了のお知らせ |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 このたび、楽天アフィリエイトの成果対象サービスとなっている、 ヨヤクスリ(https://affiliate.rakuten.co.jp/yoyakusuri/)が 2023年5月31日(水)をもって、新規受付登録を終了することとなりましたので、 ご案内申し上げます。 これに伴い、アフィリエイトプログラムのご提供も2023年5月31日(水)15時をもって終了させていただきます。 ご利用中のパートナーの皆様におかれましては、ご不便をおかけすることになり申し訳ございません。 ※2023年6月14日(水)以降に発生した成果は報酬対象外となります。 ※上記以前に発生した成果につきましても2023年7月末までに確定しなかった成果は報酬対象外となります。 対象サービスのバナー広告、テキスト広告等をご掲載中の場合、 大変お手数ですが、上記日程までにHTMLソースを削除頂きますようお願いいたします。 また、メールマガジン用の原稿につきましても、同様に配信されませんようお願いいたします。 ヨヤクスリプログラム実施中は格別のご厚情を賜り、誠にありがとうございました。 なお、楽天アフィリエイトでは、楽天市場、楽天トラベル、楽天GORA等、様々なプログラムを提供させていただいております。 パートナーの皆様におかれましては、引き続き楽天アフィリエイトの広告をご活用いただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 |
20230511 |
【復旧済】【楽天アフィリエイト】レポートのデータ更新について |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 2023年5月2日よりご案内しておりましたレポートの臨時メンテナンスですが 予定を繰り上げての復旧となりました。 現時点でアフィリエイトレポートは正常に稼働しております。 ■臨時メンテナンス期間 (案内前) 2023年5月3日(水) から 2023年5月15日(月) まで (実施後) 2023年5月3日(水) から 2023年5月10日(水) まで ※2023年5月10日(水)中に、前日2023年5月9日(火)分までの成果レポートが ご覧いただけるようになりました。 また、2023年5月11日(木)以降は、通常通りの更新に戻ります。 しかしながら、本メンテナンスを実施している際に、商品ページのシステム不具合 により、PC経由でご購入されたアフィリエイト成果の一部が、正しく計測できて いないことが別途発覚いたしました。 期間中に成果発生していた対象のパートナー様には個別でメールを送付して おりますので、ご確認ください。 度重なる不具合により、パートナーの皆様にご迷惑をおかけしておりますこと、 深くお詫び申し上げます。 今後とも、楽天アフィリエイトをどうぞよろしくお願いいたします。 |
20230510 |
【楽天アフィリエイト】レポートのデータ更新について |
日頃より、楽天アフィリエイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度は突然の臨時メンテナンスにより、長期間のレポートの更新停止というご不便をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。 本日以降、順次レポートのデータが更新される予定ですが、メンテナンスが完了するまでは、正しい数値が反映されていない可能性がございます。 レポートの数値については、メンテナンス完了のご案内後にご確認いただきますようお願いいたします。 ■対象期間: ・2023年4月1日以降の未確定成果 ■対象レポート: ・サマリレポート ・期間別レポート ・ショップ別レポート ・注文明細レポート ・Ameba Pickのレポート ※「成果報酬・確定実績」は変更ございません。 メンテナンス完了のアナウンスは、楽天アフィリエイトサイト内にて改めてご案内させていただきます。 https://affiliate.rakuten.co.jp/ ご利用中の皆様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。 |
20230502 |
【楽天アフィリエイト】臨時メンテナンスに伴うレポート更新一時停止のお知らせ |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 このたび、楽天アフィリエイトのレポートにおいて、緊急のメンテナンスを実施させていただくことになりました。 メンテナンス期間中は、楽天アフィリエイト内の該当レポートの更新を一時停止させていただきます。 メンテナンス終了後、該当期間中に発生した成果も併せて更新される予定です。 なお、メンテナンス期間は短縮もしくは延長される可能性もございますので、あらかじめご了承ください。 終了日が変更になる場合は、楽天アフィリエイトサイト内にて改めてご案内させていただきます。 https://affiliate.rakuten.co.jp/ ■メンテナンス期間: 2023/5/3(水) から 2023/5/15(月) まで ■対象レポート: ・サマリレポート ・期間別レポート ・ショップ別レポート ・注文明細レポート ・Ameba Pickのレポート ※「成果報酬・確定実績」は変更ございません。 ご利用中の皆様には大変ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解いただきますようよろしくお願い申し上げます。 |
20230426 |
アフィリエイトレポートの表示遅延について |
日頃より楽天アフィリエイトをご利用いただきましてありがとうございます。 現在アフィリエイトレポートにおいて、4月25日(火)発生成果の集計に通常時よりも時間を要しております。 同日23時59分までの実績をご確認いただけるのは本日4月26日(水)中を予定しておりますが、 日をまたいで4月27日(木)反映完了となる可能性もございます。ご了承ください。 翌日正午までにレポート反映できない場合、レポート画面(リンク:https://affiliate.rakuten.co.jp/report/) 上部にも案内文を掲出しておりますので、ご確認ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 |
20230424 |
【重要】ゴールデンウィーク休業に伴うお問合せ回答の一時休止について |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 楽天アフィリエイトのお問合せ窓口では通常、月曜日-金曜日 (祝日除く)にお問い合わせへの回答を実施させていただいて おりますが、ゴールデンウィーク休業期間に伴い、お問い合わせの対応を 以下の日程で休止させていただくこととなりました。 【休業期間】 5月3日(水)- 5月5日(金) ※上記期間中も、お問い合わせ自体は可能となっております。 また、休業期間の前後数日間は多くのお問い合わせが予想されるため、 ご回答までにしばらくお時間をいただく場合がございます。 ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんが何卒理解、ご協力いただけますようお願い申し上げます。 |
20230418 |
Twitterボタンの一時的な停止について |
日頃より楽天アフィリエイトをご利用いただきましてありがとうございます。 アフィリエイトリンク作成機能の一つとしてご提供しておりますTwitterボタンですが、 4月27日(木)から一時的に機能を停止いたします。 今後、Twitterへアフィリエイトリンクを投稿される際にはリンク作成画面から 「短縮URL」のリンクタイプを選択いただき、投稿することをおすすめいたします。 ご利用中の皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、 引き続き楽天アフィリエイトをご活用いただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 |
20230407 |
アフィリエイトレポートの表示遅延について |
日頃より楽天アフィリエイトをご利用いただきましてありがとうございます。 現在アフィリエイトレポートにおいて、4月6日(木)以降発生成果の集計に通常時よりも時間を要しております。 4月6日23時59分までの実績をご確認いただけるのは4月8日(土)夕方を予定しております。 4月8日の夕方以降レポート反映できない場合、レポート画面(リンク:https://affiliate.rakuten.co.jp/report/) 上部にも案内文を掲出しておりますので、ご確認ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 |
20230324 |
適格請求書発行事業者の皆様へ |
2023年10月より適格請求書等保存方式(いわゆるインボイス制度)の導入が予定されております。 貴社にてすでに適格請求書発行事業者の登録番号を取得している場合、 弊社にも登録番号のご共有をお願いいたします。 尚、通常アフィリエイト活動でご利用いただいている【ID/PW】でログインいただいてからご回答のほどよろしくお願い申し上げます。 https://affiliate.rakuten.co.jp/form/invoice_corpnum/ |
20230228 |
【楽天アフィリエイト】SKUプロジェクトに関するご案内 |
日頃より楽天アフィリエイトをご利用いただきありがとうございます。 楽天市場では、2023年4月1日にSKUプロジェクトのリリースを予定しており、 楽天市場の商品をご紹介いただいているパートナー様にはご対応いただきたい事項がございますので、 ご一読いただきますようお願いいたします。 ※楽天トラベル等、楽天市場以外のサービスのみご紹介いただいている場合は対象外です。 ■SKUプロジェクトとは 2023年4月1日より、出店店舗様の商品登録単位を、従来の商品単位からSKU単位に変更をいたします。 これに伴い、1商品に複数種類の価格が紐づく場合が発生いたします。 例) 同じTシャツだが、Sサイズを選択すると1,000円、XLサイズを選択すると1,500円になる 例) 同じブランドのペットボトルの水だが、「12本入り」を選択すると1,000円、「24本セット」を選択すると1,800円になる、等 ■パートナー様へのご対応依頼 ご依頼1 特定の商品を紹介していない限り、複数SKU・複数価格をまとめて紹介する場合、以下2点いずれもご対応が必要となります。 「価格、送料、納期やその他の詳細については、商品のサイズや色等によって異なる場合があります」等の記載を追記ください。 最安値かつ在庫のあるSKUを「〇〇円~」の形式で表示してください ※1商品に1種類の価格の場合や、特定SKU(色やサイズなど)を紹介いただく場合は、従来通りの「○○円」の表記で問題ございません。 ※ご掲載面に価格、送料、納期その他詳細の表示がない場合は、いずれもご対応不要でございます。 ご依頼2 (WebserviceAPI https://webservice.rakuten.co.jp/ をご利用の場合のみ) 今回の変更に伴い、以下の対象APIにおいて、商品価格のご提供データの仕様が変更となりますので、取得方法をご改修をお願いいたします。 ・対象API 楽天市場商品検索API - Ichiba Item Search API (version:2022-06-01) 楽天市場ランキングAPI - Rakuten Ichiba Item Ranking API (version:2022-06-01) *上記バージョン情報は2022年6月となっておりますが、2023年2月に更新されておりますので、 2022年6月以降にAPIを実装された場合でも更新いただけますようよろしくお願いいたします。 ・スケジュール 2023年2月16日 新仕様のAPI公開開始 2023年4月1日 旧仕様のAPIのサポート終了 (引き続きご利用いただけますが、出店店舗様が「1商品に複数種類の価格」を登録された商品の価格情報が正しく返されなくなっていきます。※) ※なお、出店店舗様の導入は約1年間をかけて徐々に移行予定です。 ■ご対応期限 2023年4月1日のSKU別の価格設定解禁までに、各社様上記改修対応をお願いいたします。 ※ただし、APIご利用等により「〇〇円~の表記」への改修に時間がかかる場合に限り、2023年9月30日までをご対応の猶予とさせていただきます。 パートナーの皆様におかれましては、引き続き楽天アフィリエイトを ご活用いただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 |
20230217 |
【楽天トラベル観光体験】アフィリエイトプログラム開始のお知らせ |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 このたび、楽天アフィリエイトの成果対象サービスに、 楽天トラベル観光体験が追加されましたのでお知らせいたします。 ----------------------------- ■対象サービス: 楽天トラベル観光体験 (https://affiliate.rakuten.co.jp/travelexperiences/) 成果承認条件:ご紹介のリンク経由で楽天トラベル 観光体験での予約が成立し、かつ体験が実施された場合 ----------------------------- パートナーの皆様におかれましては、是非一度上記成果対象をご確認いただき、 ご紹介を検討いただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 |
20230203 |
2/4(土)のアフィリエイトレポート更新時間のご案内 |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 楽天アフィリエイトでは2/4(土)に臨時のサーバーメンテナンスを予定しており、アフィリエイトレポート(サマリ、期間別、ショップ別、注文明細)において、最新の実績更新を一時的に停止いたします。 メンテナンス終了及びレポート更新の再開は2/4(土)21時頃を予定しております。 最新の実績につきましては、レポート更新の再開後にご確認いただけますようお願い申し上げます。 |
20230125 |
アフィリエイトレポートの表示遅延について |
日頃より楽天アフィリエイトをご利用いただきましてありがとうございます。 現在アフィリエイトレポートにおいて、1月24日(火)発生成果の集計に通常時よりも時間を要しております。 同日23時59分までの実績をご確認いただけるのは本日1月25日(水)中を予定しておりますが、 日をまたいで1月26日(木)反映完了となる可能性もございます。ご了承ください。 翌日正午までにレポート反映できない場合、レポート画面(リンク:https://affiliate.rakuten.co.jp/report/) 上部にも案内文を掲出しておりますので、ご確認ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 |
20230113 |
【楽天トラベル】サーバーメンテナンスに伴うサイト停止 |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 このたび、楽天トラベルにおいて、サーバーメンテナンスを実施することとなりました。 メンテナンス中は、楽天トラベルの各サービスがご利用いただけなくなるため、 アフィリエイトの成果は発生いたしません。 メンテンス日時(予定): 2023/1/22(日) 1:00 - 7:00 ※作業の状況により、終了時間が前後する場合がございます。 対象サービス: 楽天トラベルの全サービス ※予約が発生しないことに加え、予約の確認等も不可となります。 ※期間中、楽天ウェブサービスのトラベル関連APIもご利用いただけません。 ご利用中の皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、 ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。 |
20221219 |
【重要】年末年始休業に伴うお問合せ回答の一時休止について |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 楽天アフィリエイトのお問合せ窓口の年末年始休業期間をご案内させていただきます 【休業期間】 12月29日(木)- 1月4日(水) チャット窓口では年中無休でご対応させていただきます。(9:00 - 18:00) https://ichiba.faq.rakuten.net/livechat/sharedchat_launch お問い合わせの内容によっては、チャット窓口では解決できない場合がございます。 その場合はメールにてお客様のサポートをさせていただきます。 メールでのサポートは、上記の期間中休業となります。 また、休業期間の前後数日間は多くのお問い合わせが予想されるため、 ご回答までにしばらくお時間をいただく場合がございます。 ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんが何卒理解、ご協力いただけますよう お願い申し上げます。 |
20221206 |
アフィリエイトレポートの表示遅延について |
日頃より楽天アフィリエイトをご利用いただきましてありがとうございます。 現在アフィリエイトレポートにおいて、12月5日(月)発生成果の集計に通常時よりも時間を要しております。 同日23時59分までの実績をご確認いただけるのは本日12月6日(火)中を予定しておりますが、 日をまたいで12月7日(水)反映完了となる可能性もございます。ご了承ください。 翌日正午までにレポート反映できない場合、レポート画面(リンク:https://affiliate.rakuten.co.jp/report/) 上部にも案内文を掲出しておりますので、ご確認ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 |
20221116 |
アフィリエイトレポートの表示遅延について |
日頃より楽天アフィリエイトをご利用いただきましてありがとうございます。 現在アフィリエイトレポートにおいて、11月15日(火)発生成果の集計に通常時よりも時間を要しております。 同日23時59分までの実績をご確認いただけるのは本日11月16日(水)を予定しておりますが、 日をまたいで11月17日(木)反映完了となる可能性もございます。ご了承ください。 翌日正午までにレポート反映できない場合、レポート画面(リンク:https://affiliate.rakuten.co.jp/report/) 上部にも案内文を掲出しておりますので、ご確認ください。 連日遅延が発生し、ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 |
20221115 |
アフィリエイトレポートの表示遅延について |
日頃より楽天アフィリエイトをご利用いただきましてありがとうございます。 現在アフィリエイトレポートにおいて、11月14日(月)発生成果の集計に通常時よりも時間を要しております。 同日23時59分までの実績をご確認いただけるのは本日11月15日(火)中を予定しておりますが、 日をまたいで11月16日(水)反映完了となる可能性もございます。ご了承ください。 翌日正午までにレポート反映できない場合、レポート画面(リンク:https://affiliate.rakuten.co.jp/report/) 上部にも案内文を掲出しておりますので、ご確認ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 |
20221014 |
【楽天アフィリエイト】システムメンテナンスのお知らせ |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 楽天アフィリエイトでは以下の日程でシステムのメンテナンスを予定しております。 メンテナンス期間中、一部機能がご利用いただけない場合があります。 ================= ■メンテナンス実施日程 2022年10月16日(日)午前2:00から午前7:00(予定) ■楽天アフィリエイトにおける影響 ・リンク作成ページ ・モーションウィジェット作成ページ ・レポートの更新が停止もしくは遅延(16日終日発生する可能性がございます。) (ROOM, Ameba Pick等、提携サービス内のレポートにも影響が出る予定です。) ================= ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。 ご理解の程、よろしくお願い致します。 |
20221014 |
【楽天トラベル】サーバーメンテナンスに伴うサイト停止 |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 このたび、楽天トラベルにおいて、サーバーメンテナンスを実施することとなりました。 メンテナンス中は、楽天トラベルの各サービスがご利用いただけなくなるため、 アフィリエイトの成果は発生いたしません。 ■影響日時 2022年10月16(日) 午前01:00 - 午前07:00 ※作業の状況により、終了時間が前後する場合がございます。 ■対象サービス 楽天トラベルの以下サービス 国内宿泊、海外航空券、インバウンド、海外ホテル 高速バス 国内ツアー、海外ツアー レンタカー ※予約が発生しないことに加え、予約の確認等も不可となります。 ※期間中、楽天ウェブサービスのトラベル関連APIもご利用いただけません。 ご利用中の皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、 ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。 |
20221011 |
【楽天カーシェア】アフィリエイトプログラム開始のお知らせ |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 このたび、楽天アフィリエイトの成果対象サービスに、 楽天カーシェアが追加されましたのでお知らせいたします。 ----------------------------- 対象サービス: 楽天カーシェア (https://affiliate.rakuten.co.jp/carshare/) プログラム開始日程: アフィリエイトリンク新規作成:2022年10月11日(火) 成果承認条件:新規登録後、初回利用 ----------------------------- パートナーの皆様におかれましては、是非一度上記成果対象をご確認いただき、 ご紹介を検討いただけますと幸いです。 |
20220926 |
【楽天レシピ】「関連商品」アフィリエイトプログラム終了のお知らせ |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 このたび、楽天アフィリエイトの成果対象サービスとなっている、 楽天レシピ(https://recipe.rakuten.co.jp/)の「関連商品機能」につきまして 2022年9月26日(月)をもってアフィリエイトプログラムの提供を終了させていただくこととなりました。 ご利用中のパートナーの皆様におかれましては、ご不便をおかけすることになり申し訳ございません。 ----------------------------- 対象サービス:楽天レシピ(https://recipe.rakuten.co.jp/) 終了プログラム:楽天レシピ「関連商品」アフィリエイト プログラム終了日程: アフィリエイトリンク(関連商品)作成可能期間: 2022年9月26日 12:00前後 ※アフィリエイトリンクの作成可能時間は前後する可能性があります。 過去に作成したアフィリエイトリンク(関連商品)の表示期間: 2022年9月26日 12:00前後 ※アフィリエイトリンクの表示終了時間は前後する可能性があります。 成果発生期間: 2022年12月25日 11:59前後 ※上記日程以降に発生した成果は報酬対象外とさせていただきます。時間に関しては前後する可能性があります。 報酬お支払い期間: 上記成果発生期間に発生し、2023年2月末までに確定した成果に対して報酬をお支払いいたします。 ※2023年2月末までに確定しなかった成果は報酬対象外とさせていただきます。 ----------------------------- 現在ご掲載いただいている楽天レシピの「関連商品」アフィリエイトリンクにつきましては、プログラム終了後に自動で非表示となります。 楽天レシピ「関連商品」アフィリエイトプログラム実施中は格別のご厚情を賜り、誠にありがとうございました。 なお、楽天アフィリエイトでは、楽天市場、楽天トラベル、楽天GORA等、様々なプログラムを提供させていただいております。 パートナーの皆様におかれましては、引き続き楽天アフィリエイトの広告をご活用いただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 |
20220801 |
【重要】夏季休業に伴うお問合せ回答の一時休止について |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 楽天アフィリエイトのお問合せ窓口では通常、月曜日-金曜日 (祝日除く)にお問い合わせへの回答を実施させていただいて おりますが、夏季休業期間に伴い、お問い合わせの対応を 以下の日程で休止させていただくこととなりました。 【休業期間】 8月11日(木)- 8月16日(火) ※上記期間中も、お問い合わせ自体は可能となっております。 また、休業期間の前後数日間は多くのお問い合わせが予想されるため、 ご回答までにしばらくお時間をいただく場合がございます。 ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんが何卒理解、ご協力いただけますよう お願い申し上げます。 |
20220630 |
【復旧済み】【お知らせ】楽天市場での障害発生について |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 本日、楽天市場にて一部のサービスがアクセスしづらい状況が発生しておりましたが、現在は復旧しております。 なお、楽天アフィリエイトの各システムは、現時点で正常に稼働しております。 ご迷惑おかけして申し訳ございません。 ご理解いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 |
20220620 |
アフィリエイトレポートの表示遅延について |
日頃より楽天アフィリエイトをご利用いただきましてありがとうございます。 現在アフィリエイトレポートにおいて、6月19日(日)発生成果の集計に通常時よりも時間を要しております。 同日23時59分までの実績をご確認いただけるのは 日をまたいで6月21日(火)反映完了となる可能性もございますが、ご了承ください。 ご利用いただいている皆様には、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 ご理解いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 |
20220426 |
【重要】ゴールデンウィーク休業に伴うお問合せ回答の一時休止について |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 楽天アフィリエイトのお問合せ窓口では通常、月曜日-金曜日 (祝日除く)にお問い合わせへの回答を実施させていただいて おりますが、ゴールデンウィーク休業期間に伴い、お問い合わせの対応を 以下の日程で休止させていただくこととなりました。 【休業期間】 5月3日(火)- 5月5日(木) ※上記期間中も、お問い合わせ自体は可能となっております。 また、休業期間の前後数日間は多くのお問い合わせが予想されるため、 ご回答までにしばらくお時間をいただく場合がございます。 ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんが何卒理解、ご協力いただけますようお願い申し上げます。 |
20220425 |
「楽天トラベル系API」をご利用のパートナー様へ |
「楽天トラベル系API」をご利用のパートナー様へ、一部のパートナー様よりリンク遷移の際404エラーが発生するとご報告をいただいておりますが、現状システムに問題はございません。 リンクに不具合を感じた方はAPIから再取得していただきリンクを更新してください。 ご利用中のパートナーの皆様におかれましては、ご不便をおかけすることになり申し訳ございません。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 |
20220421 |
【楽天トラベル】成果対象サービス一部変更のお知らせ |
提携各社 ご担当者様 平素は、楽天アフィリエイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。 このたび、楽天アフィリエイトの成果対象サービスとなっている、 楽天トラベルにおいて、一部アフィリエイトプログラムの対象を変更させていただくことになりました。 楽天トラベル多言語サイト(https://travel.rakuten.com/)が2022年5月31日(火)をもって アフィリエイトプログラムの成果対象外となります。 なお、日本語サイト(国内宿泊、海外宿泊、海外航空券、国内/海外ダイナミックパッケージ、高速バス、レンタカー)に 関しては、引き続き楽天アフィリエイトでご利用可能です。 ご利用中のパートナーの皆様におかれましては、ご不便をおかけすることになり申し訳ございません。 ----------------------------- 対象サービス: 楽天トラベル-多言語サイト (https://travel.rakuten.com/) 成果発生期間:2022年5月31日(火)12:00頃まで ※ 上記日程以降に発生した成果は報酬対象外とさせていただきます。 ※時間に関しては前後する可能性があります。 報酬お支払期間: 上記成果発生期間に発生し、2022年7月末までにチェックアウトを完了した成果に対して報酬をお支払いいたします。 ※ 2022年7月末までにチェックアウトに至らなかった成果は報酬対象外とさせていただきます。 ----------------------------- 現在ご掲載いただいている楽天トラベル-多言語サイトのバナー広告、テキスト広告等につきましては、 プログラム終了後に非表示もしくはリンク切れとなります。 大変お手数ですが、成果発生期間後はリンクを削除いただきますようお願いいたします。 なお、日本語サイトの(国内宿泊、海外宿泊、海外航空券、国内/海外ダイナミックパッケージ、高速バス、レンタカー)に 関しては、引き続き楽天アフィリエイトでご利用可能です。 パートナーの皆様におかれましては、引き続き楽天トラベルの広告を ご活用いただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 |
20220420 |
【楽天アフィリエイト】ジャンル変更に伴う料率変更のご案内(2022年5月18日) |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 楽天市場では2022年5月18日(水)に実施されるジャンル変更にともない 以下のアフィリエイト料率を変更いたします。 ----------------------------- ・レディースファッション>和服>和装小物>てぬぐい(料率4%) →日用品雑貨・文房具・手芸>タオル>てぬぐい(料率3%) ・ホビー>コレクション>切手(料率3%) →カタログギフト・チケット>金券>切手(料率4%) ・日用品雑貨・文房具・手芸>文房具・事務用品>手帳・ノート・紙製品>封筒・はがき・レター用品>郵便はがき(料率3%) →カタログギフト・チケット>金券>官製はがき・郵政はがき(料率4%) ・日用品雑貨・文房具・手芸>文房具・事務用品>手帳・ノート・紙製品>封筒・はがき・レター用品>年賀状(料率3%) →カタログギフト・チケット>金券>官製はがき・郵政はがき(料率4%) ----------------------------- 以上となります。 パートナーの皆様におかれましては、引き続き楽天アフィリエイトを ご活用いただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 |
20220412 |
【楽天ぐるなびデリバリー】アフィリエイトプログラム終了のお知らせ |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 このたび、楽天アフィリエイトの成果対象サービスとなっている、 楽天ぐるなびデリバリー(https://delivery.rakuten.co.jp/)につきまして 2022年5月31日(火)をもってアフィリエイトプログラムの提供を終了させていただくこととなりました。 ご利用中のパートナーの皆様におかれましては、ご不便をおかけすることになり申し訳ございません。 ----------------------------- 対象サービス: 楽天ぐるなびデリバリー (https://affiliate.rakuten.co.jp/delivery/) プログラム終了日程: アフィリエイトリンク新規作成:2022年4月30日(土)まで ※5月1日(日)以降、リンクの新規作成ができなくなります。 成果発生期間:2022年5月31日(火)12:00頃 ※上記日程以降に発生した成果は報酬対象外とさせていただきます。時間に関しては前後する可能性があります。 報酬お支払期間: 上記成果発生期間に発生し、2022年7月月初までに確定した成果に対して報酬をお支払いいたします。 ※2022年7月月初までに確定しなかった成果は報酬対象外とさせていただきます。 ----------------------------- 現在ご掲載いただいている楽天ぐるなびデリバリーのバナー広告、テキスト広告等につきましては、 プログラム終了後に非表示もしくはリンク切れとなります。 大変お手数ですが、成果発生期間後はリンクを削除いただきますようお願いいたします。 楽天ぐるなびデリバリープログラム実施中は 格別のご厚情を賜り、誠にありがとうございました。 なお、楽天アフィリエイトでは、楽天市場、楽天トラベル、楽天GORA等、 様々なプログラムを提供させていただいております。 パートナーの皆様におかれましては、引き続き楽天アフィリエイトの広告を ご活用いただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 |
20220302 |
楽天市場商品において、ポータル内掲載場所により表示料率が異なる場合について |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 現在、各商品に設定されている料率の表示が、ページにより更新タイミングが通常より遅れる事象が発生しております。 検索結果やランキング等における料率表示は古い場合がございますので、最新の料率はリンク作成ページにてご確認ください。 ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。 ご理解のほどよろしくお願いいたします。 |
20220117 |
【楽天アフィリエイト】ジャンル変更に伴う料率変更のご案内(2022年2月1日) |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 楽天市場では2022年2月1日(火)に実施されるジャンル変更にともない 以下のアフィリエイト料率を変更いたします。 ----------------------------- ・水・ソフトドリンク<ウォーターサーバー(料率4%) →家電<キッチン家電<ウォーターサーバー(料率2%) ----------------------------- 以上となります。 パートナーの皆様におかれましては、引き続き楽天アフィリエイトをご活用いただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 |
20220112 |
メール配信停止機能ならびに「楽天アフィリエイト成果報酬のお知らせ」に関して |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 現在、メール配信停止機能で障害が起きており、 一部パートナー様において下記ページより メール配信停止ができない事象が発生しております。 ■楽天アフィリエイト成果報酬のお知らせ 配信停止・配信先の変更 https://affiliate.rakuten.co.jp/user/unsubscribe/ 本障害に伴い、2021年1月13日に配信予定の 「楽天アフィリエイト成果報酬のお知らせ」については 2021年1月1日以降に成果が発生している、または 2021年7月1日以降にクリックが発生している パートナー様にのみお知らせをお送りさせていただきます。 発生クリック数、成果報酬はレポートページからもご確認いただけます。 https://affiliate.rakuten.co.jp/report/monthly/ ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。 ご理解のほどよろしくお願いいたします。 |
20211220 |
【重要】年末年始休業に伴うお問合せ回答の一時休止について |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 楽天アフィリエイトのお問合せ窓口の年末年始休業期間をご案内させていただきます 【休業期間】 12月29日(水)- 1月4日(火) チャット窓口では年中無休でご対応させていただきます。(9:00 - 18:00) https://ichiba.faq.rakuten.net/livechat/sharedchat_launch お問い合わせの内容によっては、チャット窓口では解決できない場合がございます。 その場合はメールにてお客様のサポートをさせていただきます。 メールでのサポートは、上記の期間中休業となります。 また、休業期間の前後数日間は多くのお問い合わせが予想されるため、 ご回答までにしばらくお時間をいただく場合がございます。 ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんが何卒理解、ご協力いただけますよう お願い申し上げます。 |
20211206 |
アフィリエイトレポートの表示遅延について |
日頃より楽天アフィリエイトをご利用いただきましてありがとうございます。 現在アフィリエイトレポートにおいて、12月5日(日)発生成果の集計に通常時よりも時間を要しております。 同日23時59分までの実績をご確認いただけるのは 19時頃を予定しておりますが、日をまたいで12月7日(火)反映完了となる可能性もございますが、ご了承ください。 翌日正午までにレポート反映できない場合、レポート画面( https://affiliate.rakuten.co.jp/report/ ) 上部にも案内文を掲出しておりますので、ご確認ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 |
20211201 |
【楽天オート 中古車一括査定市場(楽天Car車買取一括査定)】サービス終了のお知らせ |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 このたび、楽天アフィリエイトの成果対象サービスとなっている、 楽天オート 中古車一括査定市場(楽天Car車買取一括査定) (https://affiliate.rakuten.co.jp/satei/)が 2022年1月31日(月)11時をもってサービスを終了することとなりましたので、 ご案内申し上げます。 これに伴い、アフィリエイトプログラムのご提供も12月27日(月)12時をもって終了させて いただきます。ご利用中のパートナーの皆様におかれましては、ご不便をおかけすることになり申し訳ございません。 ----------------------------- 対象サービス: 楽天オート 中古車一括査定市場(楽天Car車買取一括査定) (https://affiliate.rakuten.co.jp/satei/) アフィリエイト終了日時: 2021年12月27日(月)12時 ※上記以降に発生した成果は報酬対象外となります。 ※上記以前に発生した成果につきましても2022年2月末までに 確定しなかった成果は報酬対象外となります。 サービス終了日時(予定): 2022年1月31日(月)11時頃 ----------------------------- 対象サービスのバナー広告、テキスト広告等をご掲載中の場合、 大変お手数ですが、上記日程までにHTMLソースを削除頂きますよう お願いいたします。 また、メールマガジン用の原稿につきましても、同様に配信されませんよう お願いいたします。 楽天オート 中古車一括査定市場(楽天Car車買取一括査定)プログラム実施中は 格別のご厚情を賜り、誠にありがとうございました。 なお、楽天アフィリエイトでは、楽天市場、楽天トラベル、楽天GORA等、 様々なプログラムを提供させていただいております。 パートナーの皆様におかれましては、引き続き楽天アフィリエイトの広告を ご活用いただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 |
20211122 |
レポート障害発生のお知らせ |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 現在レポート障害のため、データの修正を行っております。 修正期間中は出力データに一時的な不具合が発生いたします。 以下復旧見込み時刻を合わせてご案内させていただきますので、 復旧後ご確認のほどお願いいたします。 ================= ■楽天アフィリエイトにおける影響 レポート実績内容 2021年11月21日(日)発生成果の集計において障害の修正が実行されます ■修正完了見込み 2021年11月23日(火祝)早朝ごろ予定 ================= ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。 ご理解のほどよろしくお願いいたします。 |
20211119 |
【楽天アフィリエイト】短縮URL作成機能メンテナンスのお知らせ |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 楽天アフィリエイトでは以下の日程で短縮URL作成システムのメンテナンスを予定しております。 メンテナンス期間中、一部機能がご利用いただけない場合があります。 ================= ■楽天アフィリエイトにおける影響 リンク作成機能 短縮URL生成(該当の時間帯で短縮URLのボタンが非表示となります) ■発生期間 2021/11/21(日) 午前2:00 から 午前6:00 ================= 既に発行済みの短縮URLの動作に関しましては影響はございません。 ご不便をおかけしまして、申し訳ございません。 ご理解の程、よろしくお願い致します。 |
20211027 |
【楽天アフィリエイト】ジャンル変更に伴う料率変更のご案内(2021年11月16日) |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 楽天市場では2021年11月16日(火)に実施されるジャンル変更にともない 以下のアフィリエイト料率を変更いたします。 ----------------------------- ・おもちゃ >知育玩具・学習玩具 >地図・地球儀(料率3%) →キッズ・ベビー・マタニティ>キッズ用教材・お道具箱>地図(料率4%) ----------------------------- 以上となります。 パートナーの皆様におかれましては、引き続き楽天アフィリエイトを ご活用いただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 |
20211008 |
【復旧済み】システム障害発生と復旧のご案内、及びレポート遅延に関して |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 楽天グループでのネットワーク障害のため、ポータルページにアクセスできない等の事象が発生しておりましたが、現在は復旧し正常に動作しております。 ================= ■楽天アフィリエイトにおける影響 ポータルページへのアクセス リンク作成機能 レポート閲覧 ・・・等全般において ■発生期間 2021年10月8日(金)00:56から同03:54 ================= また、これに伴い楽天アフィリエイトレポートの遅延が発生しております。 現在アフィリエイトレポートにおいて、10月7日(木)発生成果の集計に通常時よりも時間を要しております。 同日23時59分までの実績をご確認いただけるのは 日をまたいで10月9日(土)反映完了となる可能性もございますが、ご了承ください。 ご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。 |
20211008 |
Instagramにて楽天市場ログイン履歴が消えてしまう現象について |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 Instagramの障害により、2021年8月末ごろから iOS版Instagramアプリ内ブラウザにて楽天市場のログイン履歴が消えてしまう現象が発生しておりました。 購入者がInstagramアプリ内ブラウザにて楽天市場未ログイン状態の場合、異なる端末やブラウザで購入された成果は対象外となります。 クリック数に対して成果発生が少なかった場合は本事象が原因の可能性がございます。 本事象はApp StoreよりInstagramアプリを2021年10月5日にリリースされた最新バージョン(v208.0)以降にアップデートすると解消されます。 フォロワーのみなさまにInstagramをアップデートするよう呼び掛けていただけると幸いです。 引き続き楽天アフィリエイトをご愛顧いただきますよう、よろしくお願いいたします。 |
20210916 |
アフィリエイトレポートの表示遅延について |
日頃より楽天アフィリエイトをご利用いただきましてありがとうございます。 現在アフィリエイトレポートにおいて、9月15日(水)発生成果の集計に通常時よりも時間を要しております。 同日23時59分までの実績をご確認いただけるのは 日をまたいで9月17日(金)反映完了となる可能性もございますが、ご了承ください。 9月に開催されました楽天スーパーSALE以降、度重なるレポート遅延でご迷惑をおかけしており、申し訳ございません。 翌日正午までにレポート反映できない場合、レポート画面(リンク:https://affiliate.rakuten.co.jp/report/) 上部にも案内文を掲出しておりますので、ご確認ください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 |
20210915 |
アフィリエイトレポートの表示遅延について |
日頃より楽天アフィリエイトをご利用いただきましてありがとうございます。 現在アフィリエイトレポートにおいて、9月14日(火)発生成果の集計に通常時よりも時間を要しております。 同日23時59分までの実績をご確認いただけるのは 日をまたいで9月16日(木)反映完了となる可能性もございますが、ご了承ください。 ご利用いただいている皆様には、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 ご理解いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 |
20210913 |
アフィリエイトレポートの表示遅延について |
日頃より楽天アフィリエイトをご利用いただきましてありがとうございます。 現在アフィリエイトレポートにおいて、9月12日(日)発生成果の集計に通常時よりも時間を要しております。 同日23時59分までの実績をご確認いただけるのは 日をまたいで9月14日(火)反映完了となる可能性もございますが、ご了承ください。 ご利用いただいている皆様には、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 ご理解いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。 |
20210910 |
リスティング広告(検索連動型広告)についての注意事項 |
平素より楽天アフィリエイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。 リスティング広告(検索連動型広告)について、既にご案内させていただいている以下の注意事項を遵守ください。 楽天市場出店ショップの名称・それらを意図したキーワード・その他商標等出店ショップの権利を侵害するようなキーワードについては、リスティング広告の出稿を禁止している楽天市場出店ショップリスト(https://affiliate.faq.rakuten.net/detail/000001119)に掲載のない出店ショップであってもリスティング広告の出稿は禁止となりますのでご注意ください。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ガイドラインより抜粋 ・広告の遷移先に、自らが管理するサイト(アフィリエイトメディア)ではなく、楽天市場や楽天グループのページなど、直接楽天アフィリエイトのURLを指定する。また、広告の遷移先として、リダイレクト等を利用し、楽天市場や楽天グループのページなどの楽天アフィリエイトのURLを指定する。 ・リスティング広告(検索連動型広告)のキーワードとして、「楽天」もしくは「楽天市場」など楽天グループのサービス名称や、それらを意図したキーワード(「らくてん」、「Rakuten」など)を指定したり、楽天グループのサイトで提供している画像、文章などを利用する ・リスティング広告(検索連動型広告)のキーワードとして、リスティング広告の出稿を禁止している楽天市場出店ショップの名称や、それらを意図したキーワードを指定したり、ショップのページで提供している画像、文章などを利用すること ・リスティング広告(検索連動型広告)の広告表現において、リンク先が楽天市場等、楽天グループのサービスであるとユーザに誤解を与える可能性がある表現を行わないこと。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 楽天アフィリエイト パートナー規約より抜粋 第7条(禁止事項) パートナーは、以下の行為を行ってはならないものとします。 (1) 当社、サービス提供者、ユーザ、一般消費者その他の第三者の権利、利益、プライバシー、名誉等を損なう行為、その他の不利益を与える行為またはそのおそれのある行為 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 以上となります。 パートナーの皆様におかれましては、引き続き楽天アフィリエイトを ご活用いただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 |
20210909 |
アフィリエイトレポートの表示遅延について |
日頃より楽天アフィリエイトをご利用いただきましてありがとうございます。 現在アフィリエイトレポートにおいて、9月8日分成果の集計に時間がかかっており、 同日23時59分までの実績をご確認いただけるのは9月10日早朝の見込みとなっております。 (システム処理の状況により、時間が前後する可能性がございます。) ご利用いただいている皆様には、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 ご理解及びご協力の程、よろしくお願い申し上げます。 |
20210906 |
アフィリエイトレポートの表示遅延について |
アフィリエイトレポートの表示遅延について 日頃より楽天アフィリエイトをご利用いただきましてありがとうございます。 現在アフィリエイトレポートにおいて、9月5日分成果の集計に時間がかかっており、 同日23時59分までの実績をご確認いただけるのは本日本日21時から24時ごろの見込みとなっております。 (システム処理の状況により、時間が前後する可能性がございます。) ご利用いただいている皆様には、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 ご理解及びご協力の程、よろしくお願い申し上げます。 |
20210804 |
【楽天アフィリエイト】ジャンル変更に伴う料率変更のご案内(2021年8月25日) |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 楽天市場では2021年8月25日(水)に実施されるジャンル変更にともない 以下のアフィリエイト料率を変更いたします。 ----------------------------- ・おもちゃ >ベビー向けおもちゃ >プレイマット(料率3%) →キッズ・ベビー・マタニティ >ベビー用寝具・ベッド >ベビーマット・お昼寝マット・プレイマット(料率4%) ----------------------------- 以上となります。 パートナーの皆様におかれましては、引き続き楽天アフィリエイトを ご活用いただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 |
20210802 |
【重要】お盆休暇に伴うお問合せ回答の一時休止について |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 楽天アフィリエイトのお問合せ窓口では通常、月曜日-金曜日 (祝日除く)にお問い合わせへの回答を実施させていただいて おりますが、お盆休暇期間に伴い、お問い合わせの対応を 以下の日程で休止させていただくこととなりました。 【休暇期間】 8月12日(木)- 8月16日(月) ※上記期間中も、お問い合わせ自体は可能となっております。 また、休暇期間の前後数日間は多くのお問い合わせが予想されるため、 ご回答までにしばらくお時間をいただく場合がございます。 ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんが何卒理解、ご協力いただけますよう お願い申し上げます。 |
20210726 |
(復旧済み)ショップリンクの一部が正常に動作しない事象について |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 2021年7月4日(日)以降に新たに作成、掲載された「ショップリンク」(楽天市場及び楽天グループ各サービスのバナー等)の一部が正常に機能せず、リンクをクリックした際にエラーとなる場合があることを確認いたしました。 本事象については、既に修正を完了し、現在では正常に動作しております。 パートナーの皆様に大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 今後とも楽天アフィリエイトをよろしくお願いいたします。 |
20210601 |
商品検索結果で、一部商品の料率表示が誤っている事象について |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 本ポータルサイト(https://affiliate.rakuten.co.jp/)で楽天市場の商品を検索した際、 検索結果に表示される一部商品の料率表示が誤っている事象を確認しており、現在復旧作業を進めております。 成果発生時に適用される料率は、リンク作成画面で表示されております商品ジャンル別の料率が適用されます。 2021年6月2日(水)午前中には、当該商品の料率表記が修正される予定となっております。 ご利用の皆様にはご不便とご迷惑をおかけして申し訳ありません。 復旧まで今しばらくお待ちいただけますよう、お願い申し上げます。 |
20210526 |
リスティング広告(検索連動型広告)についての注意事項 |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 リスティング広告(検索連動型広告)について、注意事項がございますのでお知らせいたします。 楽天アフィリエイトでは、楽天市場、楽天トラベル、楽天スーパーセール等の、楽天グループのサービス名称リスティング広告については禁止させていただいております。 禁止事項に抵触する内容が確認された場合、予告なく利用停止や、過去を遡った返金請求の措置を取らせていただく可能性がございますので、ご利用はお控えください。(アフィリエイトパートナー規約14条2に基づき) ----------------------------- ・リスティング広告(検索連動型広告)のキーワードとして、「楽天」もしくは「楽天市場」など楽天グループのサービス名称や、それらを意図したキーワード(「らくてん」、「Rakuten」など)を指定したり、楽天グループのサイトで提供している画像、文章などを利用する ・リスティング広告(検索連動型広告)のキーワードとして、リスティング広告の出稿を禁止している楽天市場出店ショップの名称や、それらを意図したキーワードを指定したり、ショップのページで提供している画像、文章などを利用すること ・広告の遷移先に、自らが管理するサイト(アフィリエイトメディア)ではなく、楽天市場や楽天グループのページなど、直接楽天アフィリエイトのURLを指定する。また、広告の遷移先として、リダイレクト等を利用し、楽天市場や楽天グループのページなどの楽天アフィリエイトのURLを指定する。 ・リスティング広告(検索連動型広告)の広告表現において、リンク先が楽天市場等、楽天グループのサービスであるとユーザに誤解を与える可能性がある表現を行わないこと。 ----------------------------- 以上となります。 パートナーの皆様におかれましては、引き続き楽天アフィリエイトを ご活用いただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 |
20210519 |
【楽天アフィリエイト】ジャンル変更に伴う料率変更のご案内(2021年6月15日) |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 楽天市場では2021年6月15日(火)に実施されるジャンル変更にともない 以下のアフィリエイト料率を変更いたします。 ----------------------------- 1)家電>生活家電>掃除機・クリーナー>高圧洗浄機(料率2%) →花・ガーデン・DIY>DIY・工具>電動工具本体>高圧洗浄機(料率4%) 2)家電>生活家電>生活家電用アクセサリー・部品>掃除機・クリーナー用アクセサリー>高圧洗浄機用パーツ(料率2%) →花・ガーデン・DIY>DIY・工具>電動・エア工具用アクセサリー>高圧洗浄機用パーツ(料率4%) 3)家電>季節・空調家電>扇風機・サーキュレーター>業務用送風機(料率2%) →花・ガーデン・DIY>DIY・工具>作業用冷暖房器具>業務用送風機(料率4%) 4)日用品雑貨・文房具・手芸>防災関連グッズ>マスク>防塵マスク(料率3%) →花・ガーデン・DIY>DIY・工具>安全・保護用品>保護マスク>防塵マスク(料率4%) 5)日用品雑貨・文房具・手芸>防災関連グッズ>マスク>防毒マスク(料率3%) →花・ガーデン・DIY>DIY・工具>安全・保護用品>保護マスク>防毒マスク(料率4%) 6)日用品雑貨・文房具・手芸>防災関連グッズ>マスク>その他(料率3%) →花・ガーデン・DIY>DIY・工具>安全・保護用品>保護マスク>その他(料率4%) 7)日用品雑貨・文房具・手芸>防災関連グッズ>マスク>マスクフィルター(料率3%) →花・ガーデン・DIY>DIY・工具>安全・保護用品>保護マスク>マスクフィルター(料率4%) 8)日用品雑貨・文房具・手芸>防災関連グッズ>マスク>防塵マスク(料率2%) →花・ガーデン・DIY>DIY・工具>安全・保護用品>保護マスク>防塵マスク(料率4%) 9)スマートフォン・タブレット>スマートフォン・携帯電話アクセサリー>スマートフォン用アームバンド(料率2%) →スポーツ・アウトドア>ランニング・マラソン>アームバンド・スマホバンド(料率4%) 10)CD・DVD>Blu-ray>アニメ>アニメグッズ(料率2%) →ホビー>コレクション>その他(料率3%) ----------------------------- 以上となります。 パートナーの皆様におかれましては、引き続き楽天アフィリエイトを ご活用いただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 |
20210514 |
5月17日(月) メンテナンスのお知らせ |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、誠にありがとうございます。 楽天グループでは以下の日程でシステムメンテナンスを予定しております。 メンテナンス期間中の一部において、一部機能がご利用いただけない場合があります。 ■日程 2021年5月17日(月)午前1:00 ー 7:30(予定) ■影響 一部の時間において、ポータルサイト(レポートを含む)の閲覧、リンク作成ができない場合があります。 また、リンクをクリック時にショップページに遷移できない場合があります。 エラーが発生した場合は、お手数ですが時間をおいて再度ご利用いただくようお願い申し上げます。 ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんが、何卒理解、ご協力いただけますようお願い申し上げます。 |
20210428 |
【重要】ゴールデンウィーク休業に伴うお問合せ回答の一時休止について |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 楽天アフィリエイトのお問合せ窓口では通常、月曜日-金曜日 (祝日除く)にお問い合わせへの回答を実施させていただいて おりますが、ゴールデンウィーク休業期間に伴い、お問い合わせの対応を 以下の日程で休止させていただくこととなりました。 【休業期間】 5月3日(月)- 5月5日(水) ※上記期間中も、お問い合わせ自体は可能となっております。 また、休業期間の前後数日間は多くのお問い合わせが予想されるため、 ご回答までにしばらくお時間をいただく場合がございます。 ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんが何卒理解、ご協力いただけますよう お願い申し上げます。 |
20210427 |
【お知らせ】「短縮URL」の有効期限が変更となります。 |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 「商品リンク作成」や「URLから作成」でご利用いただけるリンク形式「短縮URL」は従来、作成時から3年間という有効期限がございました。 このたび、「短縮URL」の機能改善を行ない、2021年4月27日15時以降に作成された「短縮URL」形式のリンクにつきましては、有効期限が10年間となります。 ※リンク有効期限はリンク作成時にご確認いただけます。 既に作成済みの「短縮URL」リンクにつきましては、従来同様有効期限は3年間で変更ございません。 引き続き楽天アフィリエイトをご利用のほど、よろしくお願いいたします。 |
20210326 |
【復旧済み】「楽天モーションウィジェット」が正しく表示されない事象について |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 楽天モーションウィジェットについて、サーバー障害のため一部正しく表示されない事象が発生しておりましたが、現在は復旧し、正常に動作しております。 ================= ■対象機能 楽天モーションウィジェット ■発生していた事象 サイトに掲載中のモーションウィジェットが一部表示されない ■対象期間 2021年3月24日(水)10:29から同13:34 ================= パートナーの皆様におかれましてはご迷惑をおかけしたこと誠に申し訳ございません。 同様の事象が発生しないよう再発防止に努めてまいります。 これからも楽天アフィリエイトをよろしくお願いいたします。 |
20210324 |
【お知らせ】SPU企画 倍率変更のお知らせ |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 SPU企画の最大倍率が以下の内容で変更となります。 ■SPU(スーパーポイントアッププログラム) 2021年4月1日(木)より 変更前:楽天市場のお買い物がポイント最大16倍 変更後:楽天市場のお買い物がポイント最大15.5倍 楽天アフィリエイトバナーは自動で更新されますが、 万が一ご自身のサイトに掲載されたバナーに引き続き「16倍」の表記が残っている場合、 お手数をおかけいたしますがご自身で新しいバナーへの張替えをお願いいたします。 SPUバナー [120×60] https://affiliate.rakuten.co.jp/link/pc/shop?cmd=shop&me_adv_category_id=85&me_id=1&me_adv_id=1360705 [234x60] https://affiliate.rakuten.co.jp/link/pc/shop?cmd=shop&me_adv_category_id=85&me_id=1&me_adv_id=1360704 [300x300] https://affiliate.rakuten.co.jp/link/pc/shop?cmd=shop&me_adv_category_id=85&me_id=1&me_adv_id=1360703 [468x60] https://affiliate.rakuten.co.jp/link/pc/shop?cmd=shop&me_adv_category_id=85&me_id=1&me_adv_id=1360702 以上となります。 パートナーの皆様におかれましては、引き続き楽天アフィリエイトを ご活用いただけますと幸いです。 |
20210322 |
【重要】楽天アフィリエイト料率改定直後の料率表示について |
このたび、楽天アフィリエイトの一部の成果対象サービスにつきまして、 2021年4月1日(木)より商品ジャンル別の成果報酬料率を変更することとなりましたのでお知らせいたします。 詳細はこちらをご確認ください https://affiliate.rakuten.co.jp/guides/info/20210128.html 2021年3月31日までにクリックされたアフィリエイトリンクも決済完了日時が2021年4月1日00:00(日本時間)以降の場合、4月1日以降の料率が適用となります。 料率切り替え直後は、楽天アフィリエイトサイト内での表示料率が正常に反映されない可能性がございますが、決済完了が4月1日以降であれば新料率での報酬お支払いとなります。 パートナーの皆様におかれましては、引き続き楽天アフィリエイトを ご活用いただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 |
20210302 |
【復旧済み】「楽天ブックス(ダウンロード) 」における一部成果の処理漏れについて |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 以下のサービスについて、システム不具合により 成果が正しく処理されていない事が判明いたしました。 ================= ■対象サービス 楽天ブックス(ダウンロード) ※楽天ブックスは本不具合の影響を受けておりません ■対象期間 2021年2月18日 8:00頃 - 2月26日 11:00頃まで ■影響範囲 ・対象期間中に購入が発生した場合、成果の対象とならない ================= パートナーの皆様におかれましてはご迷惑をおかけしたこと誠に申し訳ございません。 なお、不具合につきましては既に復旧が完了しておりますのでご安心ください。 同様の事象が発生しないよう再発防止に努めてまいります。 これからも楽天アフィリエイトをよろしくお願いいたします。 |
20210226 |
楽天市場出店資料請求の報酬変更のお知らせ |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 このたび、楽天アフィリエイトの成果対象サービスとなっている、 楽天市場出店資料請求(https://www.rakuten.co.jp/ec/ )が、 2021年4月1日(木)10時をもって報酬額の変更をすることになりましたので お知らせいたします。 (※システム変更の都合上、時間が前後する可能性がございます。) ================= ■変更前の報酬額 楽天市場出店案内資料 資料請求1件あたり 「楽天キャッシュ」3,000円 ■変更後の報酬額 楽天市場出店案内資料 資料請求1件あたり 「楽天キャッシュ」1,500円 ■変更日時 2021年4月1日(木)10時から (※システム変更の都合上、時間が前後する可能性がございます。) ================= 対象サービス: 楽天市場出店資料請求(https://www.rakuten.co.jp/ec/ ) なお、楽天アフィリエイトでは、楽天カード、楽天トラベル、楽天GORA等、 様々なプログラムを提供させていただいております。 パートナーの皆様におかれましては、引き続き楽天アフィリエイトの広告を ご活用いただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 |
20210125 |
【楽天アフィリエイト】ジャンル変更に伴う料率変更のご案内(2021年2月2日) |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 楽天市場では2021年2月2日(火)に実施されるジャンル変更にともない 以下のアフィリエイト料率を変更いたします。 ----------------------------- 1)メンズファッション>作業服(料率8%) →花・ガーデン・DIY>DIY・工具>安全・保護用品>作業着・作業服(料率4%) 2)レディースファッション>作業服(料率8%) →花・ガーデン・DIY>DIY・工具>安全・保護用品>作業着・作業服(料率4%) 3)バッグ・小物・ブランド雑貨>眼鏡・サングラス>眼鏡修理(料率8%) →サービス・リフォーム>眼鏡修理(料率3%) 4)メンズファッション>作業着>ユニフォーム(料率8%) →キッチン用品・食器・調理器具>業務用厨房機器・用品>業務用ユニフォーム(料率3%) ----------------------------- 以上となります。 パートナーの皆様におかれましては、引き続き楽天アフィリエイトを ご活用いただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 |
20201222 |
【重要】年末年始休業に伴うお問合せ回答の一時休止について |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 楽天アフィリエイトのお問合せ窓口の年末年始休業期間をご案内させていただきます 【休業期間】 12月28日(月)- 1月5日(火) チャット窓口では年中無休でご対応させていただきます。(9:00 - 18:00) https://ichiba.faq.rakuten.net/livechat/sharedchat_launch お問い合わせの内容によっては、チャット窓口では解決できない場合がございます。 その場合はメールにてお客様のサポートをさせていただきます。 メールでのサポートは、上記の期間中休業となります。 また、休業期間の前後数日間は多くのお問い合わせが予想されるため、 ご回答までにしばらくお時間をいただく場合がございます。 ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんが何卒理解、ご協力いただけますよう お願い申し上げます。 |
20201221 |
RAXY報酬変更について |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 このたび、楽天アフィリエイトの成果対象サービスとなっている、 楽天RAXY(https://raxy.rakuten.co.jp/ )、が 2021年2月1日(月)10時をもって報酬額の変更をすることになりましたので お知らせいたします。 (※システム変更の都合上、時間が前後する可能性がございます。) ================= ■変更前の報酬額 コスメ定期購入サービス ご新規1名紹介あたり 「楽天キャッシュ」1,000円 ■変更後の報酬額 コスメ定期購入サービス ご新規1名紹介あたり 「楽天キャッシュ」100円 ■変更日時 2021年2月1日(月)10時~ (※システム変更の都合上、時間が前後する可能性がございます。) ================= 対象サービス: 楽天RAXY(https://raxy.rakuten.co.jp/ ) なお、楽天アフィリエイトでは、楽天市場、楽天トラベル、楽天GORA等、 様々なプログラムを提供させていただいております。 パートナーの皆様におかれましては、引き続き楽天アフィリエイトの広告を ご活用いただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 |
20201201 |
【復旧済み】「アフィリエイトレポート」における一部計測IDの表示漏れについて |
平素より「楽天アフィリエイト」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 楽天アフィリエイトポータルサイトでリンクを作成する際、任意の「計測ID」を付加し、リンク経由の注文件数、金額をレポート(注文明細成果)で表示する機能をご提供しています。 このたび、楽天市場以外のサービス(楽天トラベル等)について、「計測ID」毎の実績をレポート(注文明細成果)で確認できない事象が発生しており、復旧作業を実施いたしました。 (楽天市場の成果については、本事象は発生しておりません。) 2020年12月1日時点で復旧作業は完了しており、計測IDが付加されたリンク経由で楽天市場以外のサービスの成果が発生した場合も、レポート(注文明細成果)で正しく当該計測IDをご確認いただけます。 また過去分も含めてデータを復旧しておりますので、ご確認いただくことが可能です。 パートナーの皆様には、ご心配とご不便をおかけしましたことを、お詫び申し上げます。 【本件に関するお問い合わせ先】 楽天アフィリエイト ヘルプページ https://affiliate.faq.rakuten.net/ |
20201105 |
【楽天アフィリエイト】ジャンル変更に伴う料率変更のご案内(2020年11月17日) |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 楽天市場では2020年11月17日(火)に実施されるジャンル変更にともない 以下のアフィリエイト料率を変更いたします。 ----------------------------- 1)「レディースファッション>白衣・衛生着」(料率8%) →「医薬品・コンタクト・介護>白衣・衛生着」 (料率5%) 2)「ダイエット・健康>ダイエット>ダイエット器具>エクササイズDVD」(料率5%) →「CD・DVD>DVD>趣味・実用・教養>フィットネス・ヨガ」(料率2%) 3)「靴>レディース靴>ナースシューズ」(料率8%) → 「医薬品・コンタクト・介護>ナースシューズ」 (料率5%) 4)「靴>レディース靴>ナースシューズ」(料率8%) → 「医薬品・コンタクト・介護>ナースシューズ」 (料率5%) ----------------------------- 以上となります。 パートナーの皆様におかれましては、引き続き楽天アフィリエイトを ご活用いただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 |
20201012 |
「楽天キャッシュの登録状況」の不具合に関するお詫びとご対応依頼 |
平素より「楽天アフィリエイト」をご利用いただき 誠にありがとうございます。 この度、楽天アフィリエイトの成果報酬ページ内の「楽天キャッシュの登録状況」 https://r.rakuten.co.jp/azz8ibaY0cGp4yE1BLcPf8g2?mpe=0 において、登録状況が正しく表示されていない という不具合が一部パートナー様に発生しておりました。 パートナーの皆様にご心配とご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。 本件の概要と弊社の対応について以下の通りご案内差し上げます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■本件の概要 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 楽天キャッシュの登録状況 https://r.rakuten.co.jp/7PUasg1hX3Gvfj8crJ80d0iA?mpe=0 のステータスが正しく表示されておらず、過去に楽天銀行口座を登録され、 その後登録を解除された方のステータスが「登録済み」となっていることが判明いたしました。 通常であれば、前月までに楽天銀行口座の解除、ならびに楽天カードの発行がなければ、 ステータスは「未登録」と更新されます。 *下記両方にあてはまる方が該当します: ・過去に楽天銀行口座を登録され、その後登録を解除された方 ・アフィリエイトをご利用中の会員情報に、楽天カードをご登録いただいていない方 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■修正に関して ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 2020年10月12日に修正済みです。 *本来のご登録状況である「未登録」に更新しております。 事後報告となり申し訳ございません。 こちら2020年10月の成果報酬受け取りには影響しておりませんのでご安心くださいませ。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ■今後の対応について ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 現在楽天アフィリエイトをご利用中のパートナーの方で現時点でご登録状況が「未登録」と 表示されている方は今後は3,001ポイント以上の成果報酬をお受け取りいただけません。 (3,000ポイントまでは今まで通り受け取れます) 3,001ポイント以上の成果報酬を受け取るには下記のいずれかの対応が必要となります。 ・楽天銀行口座の紐付け(リンク登録) ・楽天カードの発行(家族会員は除く) お手続き方法の詳細はこちらよりご確認ください。 https://r.rakuten.co.jp/cJ197hfOwdyP3ejbU8gnlamc?mpe=0 *解除した覚えがない方も再度楽天銀行口座の連携もしくは楽天カードの登録が必要です。 パートナーの皆様には、ご心配とご不便をおかけしており、重ねてお詫び申し上げます。 今後とも楽天アフィリエイトをよろしくお願い申し上げます。 |
20200928 |
【楽天ポイントモール】 システムメンテナンスに伴うサイト停止 |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 誠に勝手ながら、 2020年9月28日(月)に楽天ポイントモール全体のメンテナンスを行います。 該当の時間は楽天ポイントモール内すべてのコンテンツがご利用いただけなくなるため アフィリエイトの成果が発生致しません。 【メンテナンス日時】 2020年9月28日(月)10:00 - 13:00 ※終了時刻は前後する可能性がございます。 ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承のほどお願いいたします。 |
20200923 |
9月27日(日)メンテナンスのお知らせ |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただきありがとうございます。 この度、楽天アフィリエイトにおきまして 下記の日程でメンテナンスを実施させていただきます。 ■メンテナンス期間 2020年9月27日 午前2時 ― 2020年9月27日 午前8時 ※作業上、時間が変更になる場合があります。 上記時間帯での楽天アフィリエイトポータルページへのアクセスができなくなりますので、予めご了承ください。 ご利用中の皆様にはご不便をおかけいたしますが、 今後とも楽天アフィリエイトをよろしくお願いいたします。 |
20200914 |
【楽天アフィリエイト】ジャンル変更に伴う料率変更のご案内(2020年9月30日) |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 楽天市場では2020年9月30日(水)に実施されるジャンル変更にともない 以下のアフィリエイト料率を変更いたします。 ----------------------------- 1)「バッグ・小物・ブランド雑貨>・・>眼鏡用洗浄機」(料率8%) →「家電>生活家電>超音波洗浄器」 (料率2%) 2)「ダイエット・健康>・・・>エアーマッサージ」(料率5%) →「家電>美容・健康家電>マッサージ機器>その他」(料率2%) 3)「ダイエット・健康>・・・>マッサージクッション」(料率5%) → 「家電>美容・健康家電>マッサージ機器>クッションマッサージャー (料率2%) ----------------------------- 以上となります。 パートナーの皆様におかれましては、引き続き楽天アフィリエイトを ご活用いただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 |
20200806 |
【重要】お盆休暇に伴うお問合せ回答の一時休止について |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 楽天アフィリエイトのお問合せ窓口では通常、月曜日-金曜日 (祝日除く)にお問い合わせへの回答を実施させていただいて おりますが、お盆休暇期間に伴い、お問い合わせの対応を 以下の日程で休止させていただくこととなりました。 【休暇期間】 8月8日(土)- 8月16日(日) ※上記期間中も、お問い合わせ自体は可能となっております。 また、休暇期間の前後数日間は多くのお問い合わせが予想されるため、 ご回答までにしばらくお時間をいただく場合がございます。 ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんが何卒理解、ご協力いただけますよう お願い申し上げます。 |
20200805 |
リスティング広告(検索連動型広告)について |
平素より「楽天アフィリエイト」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 楽天アフィリエイトでは、以下の形のリスティング広告のご利用を禁止しています。 また今回赤字の部分を追加させていただきました。 リスティングをご利用の際に、直接楽天アフィリエイトのリンクURLを指定する事を禁止しておりますが、 同様に、広告の遷移先に、リダイレクト等を利用し、楽天市場や楽天グループのページなどの 楽天アフィリエイトのURLを指定することも禁止させていただきます。 ___________________ ・広告の遷移先に、自らが管理するサイト(アフィリエイトメディア)ではなく、楽天市場や楽天グループのページなど、 直接楽天アフィリエイトのURLを指定する。 ・広告の遷移先に、リダイレクト等を利用し、楽天市場や楽天グループのページなどの 楽天アフィリエイトのURLを指定する。 ・自ら出稿する広告の掲載素材として、「楽天」もしくは「楽天市場」など楽天グループのサービス名称や、 それらを意図したキーワード(「らくてん」、「Rakuten」など)を指定したり、楽天グループのサイトで提供している画像、文章などを利用する ・自ら出稿する広告の掲載素材として、リスティング広告の出稿を禁止している楽天市場出店ショップの名称や、 それらを意図したキーワードを指定したり、ショップのページで提供している画像、文章などを利用すること ※リスティング広告の出稿を禁止している楽天市場出店ショップの一覧はこちらをご確認ください https://affiliate.faq.rakuten.net/detail/000001119 |
20200722 |
「楽天キャッシュの登録状況」の不具合について |
平素より「楽天アフィリエイト」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、「楽天アフィリエイト」の成果報酬ページ内の「楽天キャッシュの登録状況」(https://affiliate.rakuten.co.jp/report/reward#reward_note)において、 登録状況が正しく表示されていないという不具合が一部のパートナー様に発生しております。 パートナーの皆様にご心配とご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。 本件の概要と弊社の対応について、以下の通りご案内差し上げます。 ■本件の概要 発生した不具合: 1.6月中に楽天銀行口座の楽天会員リンク登録(楽天IDへの紐付け)をしたが、ご登録状況が「未登録」と表示される 2.楽天銀行口座の楽天会員リンク登録(楽天IDへの紐付け)をしていないもしくは6月中に解除したが、ご登録状況が「登録済み」と表示される ※通常であれば、前月の楽天IDへの紐付け状況が当月の10日に更新されます。 ■復旧に関して 次回更新(2020年8月8日予定)の際に、最新のご登録状況に更新いたします。 パートナーの皆様には、ご心配とご不便をおかけしており、重ねてお詫び申し上げます。 【本件に関するお問い合わせ先】 楽天アフィリエイト ヘルプページ https://affiliate.faq.rakuten.net/ |
20200715 |
【復旧済み】 「楽天アフィリエイト」ポータルサイトの不具合について |
平素より「楽天アフィリエイト」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度、「楽天アフィリエイト」のポータルサイト(https://affiliate.rakuten.co.jp/)において、 2020年7月14日(火)12:00頃から13:05頃まで、ページが正しく表示されない、 アフィリエイトレポートの実績値(クリック数、売上金額、売上件数、成果報酬)に誤った数字が表示される という不具合が発生いたしました。 弊社では当該システムの復旧を行い、13:05以降は同様の不具合が発生していないことを確認しております。 パートナーの皆様にご心配とご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。 本件の概要と弊社の対応について、以下の通りご案内差し上げます。 ■本件の概要 発生した不具合: 1.「楽天アフィリエイト」のポータルサイトにアクセスした際、エラーとなりページを閲覧できない 2.アフィリエイトレポート全般(サマリ、期間別、ショップ別、注文明細、成果報酬)において、 実績値(クリック数、売上金額、売上件数、成果報酬)に誤った数字が表示される ※パートナーの皆様の氏名やメールアドレスなど、その他の情報に関する誤表示は発生しておりません。 不具合の発生日時: 1.2020年7月14日(火)午後12時00分頃 - 同12時35分頃(約35分間) 2.2020年7月14日(火)午後12時35分頃 - 同13時05分頃(約30分間) パートナーの皆様には、ご心配とご不便をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。 【本件に関するお問い合わせ先】 楽天アフィリエイト ヘルプページ https://affiliate.faq.rakuten.net/ |
20200713 |
【お知らせ】AMP対応ページをご利用の方へ |
日頃より楽天アフィリエイトをご利用いただきありがとうございます。 楽天アフィリエイトでは、この度AMP対応ページでのアフィリエイト掲載に 関するご利用方法をリリースいたしました。 URL:https://affiliate.rakuten.co.jp/know-how/help/amp.html AMP(Accelerated Mobile Pages)とは、Google等が推奨している オープンソースのHTMLフレームワークです。 高速かつスムーズに読み込まれ、ユーザー体験を最優先したウェブページを 簡単に作成することが可能になります。 今後もパートナー様がより成果報酬を得られるようなサービス、機能の展開を 進めてまいりますので、引き続き楽天アフィリエイトを活用くださいますよう お願いいたします。 |
詳しくはこちら>> |
20200527 |
【復旧済】Internet Explorer 11におけるレポート表示に関しまして |
日頃より楽天アフィリエイトをご利用いただきましてありがとうございます。 Internet Explorer 11の一部バージョンにおいて発生しておりました、 アフィリエイトレポート表示の不具合につきまして、 5月28日15時 時点で復旧いたしました。 ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 今後とも楽天アフィリエイトをよろしくお願いいたします。 ※以下、ご案内の内容となります※ 日頃より楽天アフィリエイトをご利用いただきましてありがとうございます。 Internet Explorer 11の一部バージョンにおいて、 アフィリエイトレポートをご確認いただく際、表示に不具合が発生しております。 現在修正対応を進めており、数日中に復旧を予定しております。 復旧に関しましては、完了次第、再度こちらでお知らせいたします。 ご利用の皆様にはご不便並びにご迷惑をおかけし申し訳ございません。 今後とも楽天アフィリエイトをよろしくお願いいたします。 |
20200513 |
【楽天トラベル】 システムメンテナンスに伴うサイト停止 |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 このたび、楽天トラベルにおいて、システムメンテナンスを実施することとなりました。 メンテナンス中は、楽天トラベルの各サービスがご利用いただけなくなるため、 アフィリエイトの成果は発生いたしません。 メンテンス日時(予定): 2020年5月24日(日) 午前0:00 - 午前9:00 ※作業の状況により、終了時間が前後する場合がございます。 対象サービス: 楽天トラベルの以下サービス 国内宿泊、海外航空券、インバウンド、海外ホテル 高速バス パッケージ旅行(ANA/JAL) レンタカー ※予約が発生しないことに加え、予約の確認等も不可となります。 ※期間中、楽天ウェブサービスのトラベル関連APIもご利用いただけません。 ご利用中の皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、 ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。 |
20200501 |
【重要】ゴールデンウィーク休業に伴うお問合せ回答の一時休止について |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 楽天アフィリエイトのお問合せ窓口では通常、月曜日-金曜日 (祝日除く)にお問い合わせへの回答を実施させていただいて おりますが、ゴールデンウィーク休業期間に伴い、お問い合わせの対応を 以下の日程で休止させていただくこととなりました。 【休業期間】 ) 5月4日(月)- 5月6日(水) ※上記期間中も、お問い合わせ自体は可能となっております。 また、休業期間の前後数日間は多くのお問い合わせが予想されるため、 ご回答までにしばらくお時間をいただく場合がございます。 ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんが何卒理解、ご協力いただけますよう お願い申し上げます。 |
20200501 |
【楽天アフィリエイト】ジャンル変更に伴う料率変更のご案内(2020年5月27日) |
※2020年5月1日追記 先日、以下ご案内にて、料率の変更日を5月26日(火)と ご案内させていただきましたが、5月27日(水)に変更となりました。 ご確認よろしくお願いします。 ーーーーーーーーーーーーーーーーー いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 楽天市場では2020年5月26日(火)に、 ユーザにより商品を探しやすい売り場を提供することを目的に、 「おもちゃ・ゲーム」ジャンルを「おもちゃ」と「ゲーム」の2つに分離、 「デジタルコンテンツ」ジャンルの廃止を実施いたします。 上記に伴い、以下のアフィリエイト料率を変更いたします。 ----------------------------- 1)「おもちゃ・ゲーム」ジャンル (料率3%) → 「おもちゃ」 (料率3%) 「テレビゲーム」(料率2%)に分離 2)「デジタルコンテンツ」(料率2%)の廃止 →登録されている商品は適切なジャンルへ移動 例)電子書籍 →本・雑誌・コミック(料率3%)へ 電子地図 →パソコン・周辺機器(料率2%)へ ----------------------------- 以上となります。 パートナーの皆様におかれましては、引き続き楽天アフィリエイトを ご活用いただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 |
20200427 |
【楽天ブックス(ダウンロード)】リンク張替えのご依頼(旧リンク廃止のお知らせ) |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 昨年9月よりご案内させて頂いております通り、楽天ブックス(ダウンロード) (https://books.rakuten.co.jp/download/)につきまして 広告主ID(ショップID)に伴い、アフィリエイトリンクが変更となっております。 旧リンクにおきましては、5月末日を持ちまして無効となりますので 改めてご連絡させて頂きます。 ▼案件情報  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 対象サービス名:楽天ブックス(ダウンロード) サービスURL:https://books.rakuten.co.jp/download/ 現ID:1206038 旧ID:2100006 変更日:2019年10月7日  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 万一、19年9月のご案内以降にリンクの再取得がお済みでない パートナー様がいらっしゃいましたら、下記より差し替えをお願い致します。 リンク取得ページ:https://affiliate.rakuten.co.jp/dl/ ▼リンク取得方法の詳細は、下記をご確認下さい。 https://affiliate.rakuten.co.jp/guides/link/ ※5月末を持ちまして旧IDに紐づくアフィリエイトリンクは無効となります。 お忙しい中、大変お手数ではございますが、 ご確認の程、何卒宜しくお願い致します。 |
20200423 |
【楽天トラベル】 システムメンテナンスに伴うサイト停止 |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 このたび、楽天トラベルにおいて、システムメンテナンスを実施することとなりました。 メンテナンス中は、楽天トラベルの各サービスがご利用いただけなくなるため、 アフィリエイトの成果は発生いたしません。 メンテンス日時(予定): 2020年5月3日(日) 午前0:00 - 午前9:00 ※作業の状況により、終了時間が前後する場合がございます。 対象サービス: 楽天トラベルの以下サービス 国内宿泊、海外航空券、インバウンド、海外ホテル 高速バス パッケージ旅行(ANA/JAL) レンタカー ※予約が発生しないことに加え、予約の確認等も不可となります。 ※期間中、楽天ウェブサービスのトラベル関連APIもご利用いただけません。 ご利用中の皆様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、 ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。 |
20200406 |
楽天アフィリエイト パートナー規約改定のご案内(2020年5月1日~) |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 楽天アフィリエイトガイドラインの改定に伴い、2020年5月1日より、 楽天アフィリエイトパートナー規約を一部改定します。 詳細はこちらをご参照ください。 https://plaza.rakuten.co.jp/affiliatestaff/diary/202004060000/ |
20200330 |
【復旧済み】アフィリエイトレポートの一部不具合と修正につきまして |
日頃より楽天アフィリエイトをご利用いただきましてありがとうございます。 現在アフィリエイトレポート【期間別】におきまして、 売上金額及び成果報酬のグラフの値が正しく表示されない不具合が発生しておりました。 3月30日17時時点で復旧しております。 期間 3月25日(水)-3月30日(月) ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 今後とも楽天アフィリエイトをよろしくお願いいたします。 |
20200318 |
【楽天トラベル】 シンガポール向けサイト成果対象外について |
いつも楽天アフィリエイトをご利用いただき、ありがとうございます。 このたび、楽天アフィリエイトの成果対象サービスとなっている、 楽天トラベルの多言語サイトのうち、シンガポール向けサイト(https://travel.rakuten.com.sg/)が 2020年3月31日(火)をもって、アフィリエイト成果対象外になります。 シンガポール以外の多言語サイトは、引き続き成果対象となっております。 ご利用中のパートナー様におかれましては、ご迷惑をおかけすることなり申し訳ございません。 ----------------------------- 対象サービス: 楽天トラベル シンガポール向けサイト(https://travel.rakuten.com.sg/) プログラム終了日程: 2020年3月31日(火) ※2020年4月1日以降に発生した成果は報酬対象外となります。 ※2020年3月31日以前に発生した成果のうち、2020年6月末までに確定しなかった成果は報酬対象外となります。 ----------------------------- ▼変更前(2020年3月31日まで) ■ 国内宿泊 ■ 海外航空券 ■ 国内パッケージ旅行 ■ 海外宿泊 ■ 高速バス ■ 多言語サイト(日本国内の施設のみ) ■ 海外パッケージ旅行 ↓ ▼変更後 (2020年4月1日から) ■ 国内宿泊 ■ 海外航空券 ■ 国内パッケージ旅行 ■ 海外宿泊 ■ 高速バス ■ 多言語サイト※(日本国内の施設のみ) ※https://travel.rakuten.com.sg/を除く(2020年4月から) ■ 海外パッケージ旅行 対象サービスのバナー広告、テキスト広告等をご掲載中の場合、大変お手数ですが、 上記日程までにリンクを削除頂きますようお願いいたします。 また、メールマガジン用の原稿につきましても、同様に配信されませんようお願いいたします。 パートナーの皆様におかれましては、引き続き楽天アフィリエイトの広告を ご活用いただけますと幸いです。 今後ともよろしくお願い申し上げます。 |